سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لينا. الصفحة دي بتشرح إيه البيانات اللي بنجمعها في فودة أكاديمي، وبنستخدمها في إيه، ومين بيشوفها.

1. البيانات اللي بنجمعها

• حسابك: الاسم، والإيميل، ورقم الموبايل، وصورة البروفايل، وكلمة المرور (متشفّرة، ومحدش يقدر يقراها).
• أجهزتك: نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، وعنوان الـ IP والدولة التقريبية، عشان نطبّق حد الأجهزة ونحمي حسابك.
• طلباتك: الباقة والمبلغ ووسيلة الدفع ومرجع الدفع، وصورة التحويل في الدفع اليدوي. بيانات الكارت بتروح لـ Fawaterak مباشرة ومش بتوصلنا.
• تعلّمك: الدروس اللي اتفرجت عليها وتقدمك ونتايج الاختبارات والشهادات.
• المجتمع ومعرض الأعمال: منشوراتك وتعليقاتك وصورك وروابط الفيديو، ورسايل العملاء اللي بتوصلك من معرضك.
• صفحة الدفع: لو كتبت إيميلك ومكملتش الشراء، بنحفظه عشان نبعتلك تذكير. تقدر توقف التذكيرات من الرابط اللي في الإيميل.
• صفحة التواصل: الرسايل اللي بتبعتهالنا.
• الدخول بجوجل أو فيسبوك: لو اخترت تدخل بحساب Google أو Facebook، بنستلم منهم اسمك وإيميلك وصورة البروفايل بس، وبنستخدمهم عشان نعمل حسابك وتدخل عليه. مش بنوصل لأي حاجة تانية في حسابك عندهم، ومش بننشر حاجة باسمك.

2. بنستخدمها في إيه

• نفتحلك الكورسات ونحفظ تقدمك ونطلّعلك الشهادة.
• نحمي حسابك والمحتوى (حد الأجهزة، والعلامة المائية باسمك وإيميلك على الفيديو).
• نأكد الدفع ونبعتلك الإيصالات والإيميلات المهمة.
• نرد على أسئلتك ونحسّن المنصة.

مش بنبيع بياناتك لأي حد.

3. مين بيشوف بياناتك

• Fawaterak: الدفع الإلكتروني.
• VdoCipher: تشغيل الفيديوهات المحمية (اسمك وإيميلك بيظهروا كعلامة مائية جوه الفيديو).
• Hostinger: استضافة المنصة وإرسال الإيميلات.
• Cloudflare: حماية الموقع وتوصيله بسرعة.
• YouTube وVimeo: لما تشغّل فيديو متضمّن في الصفحات العامة.
• Google وFacebook: لو دخلت بحسابك عندهم، بيأكدوا لنا إنك صاحب الحساب.
• باقي الطلاب في المجتمع: بيشوفوا اسمك وصورة البروفايل جنب منشوراتك وتعليقاتك.
• فريق فودة أكاديمي: كل واحد على قد دوره (الدعم بيشوف الطلبات، والمشرفين بيشوفوا المجتمع...).
• أي جهة قانونية لو القانون طلب كده.

4. الكوكيز

بنستخدم كوكيز عشان تفضل داخل على حسابك، ونفتكر جهازك ولغتك وشكل المنصة اللي اخترته. مش بنستخدم كوكيز إعلانات.

5. معرض أعمالك

معرض الأعمال صفحة عامة، وانت اللي بتختار تظهر للكل ولا بالرابط بس ولا مخفية. إيميلك وموبايلك مش بيظهروا للعملاء: رسايلهم بتوصلك من غير ما يعرفوا بياناتك.

6. بنحتفظ بيها قد إيه

طول ما حسابك موجود. وسجلات الطلبات والدفع بنحتفظ بيها المدة اللي القانون بيطلبها.

7. حقوقك

تقدر تطلب تشوف بياناتك، أو تصحّحها، أو تمسح حسابك، أو توقف الإيميلات اللي مش أساسية. كلّمنا من صفحة التواصل، ولمسح بياناتك شوف حذف بياناتك.

8. حذف بياناتك

لو عايز نمسح حسابك وبياناتك:

• ابعتلنا من صفحة التواصل أو بالإيميل، من نفس الإيميل اللي الحساب مسجّل بيه، واكتب إنك عايز تمسح بياناتك.
• خلال 30 يوم بنمسح حسابك، وتقدمك في الكورسات، ومنشوراتك وتعليقاتك، ومعرض أعمالك، وأي بيانات جت من الدخول بجوجل أو فيسبوك.
• سجلات الدفع اللي القانون بيطلب نحتفظ بيها، بنحتفظ بيها المدة المطلوبة بس، وبعدها بتتمسح.
• بنبعتلك تأكيد لما المسح يخلص.

9. الأطفال

المنصة لـ 13 سنة وأكبر، ومش بنجمع بيانات أطفال أصغر من كده عن قصد.

10. التعديلات

ممكن نعدّل السياسة دي، وبنكتب تاريخ آخر تعديل في الصفحة.